Гарантия и возврат

  • Интернет-магазин Viva Gallery гарантирует полное соблюдение всех норм Закона “О защите прав потребителей” при процедуре обмена или возврата товара
  • Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней
  • В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, ему возвращается полная сумма заказа за вычетом стоимости доставки.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен исключительно при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков)
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя все расходы по обратной пересылке. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку, прикрепленный к заявлению по возврату Товара
  • Потребитель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно только приобретающим потребителем.